¿Qué marcas de calefont cubre KenoCalefont con repuestos?

KenoCalefont vende repuestos de calidad compatibles con las cinco marcas más comunes de calefones a gas en Chile: Splendid (Master, Templatech, Flowswitch, Tonka), Mademsa (Vitality, Vitality Essential Eco, Antiguo), Junkers (WR11, WR14, WR16, W5, W7, W10), Neckar (Wn5, Wn7, Wn10, 10-13 Lts) y Albin Trotter (5-10 Lts). Los repuestos van desde 5 hasta 14 litros por minuto y cubren los modelos ionizados y no ionizados de cada marca.

¿Son repuestos originales o alternativos?

Los repuestos comercializados por KenoCalefont son repuestos de calidad alternativos, compatibles con las marcas Splendid, Mademsa, Junkers, Neckar y Albin Trotter. No son repuestos originales OEM de dichas marcas, salvo que se indique expresamente lo contrario en la ficha del producto. Esta condición no afecta el derecho a garantía de 3 meses ni al derecho a retracto de 10 días según la Ley del Consumidor chilena.

¿Qué garantía tienen los repuestos de calefont?

Todos los repuestos KenoCalefont incluyen 3 meses de garantía legal contados desde la recepción, frente a defectos de fabricación, conforme al Artículo 20 de la Ley del Consumidor (Ley N° 19.496 de Chile). Frente a un defecto comprobado, el cliente puede elegir entre las tres R: Reparación, Reposición o Restitución del dinero. KenoCalefont cubre el costo del envío de retorno y del nuevo despacho en caso de defecto comprobado. La garantía no cubre defectos por mal uso, instalación incorrecta, modificación del producto o desgaste normal.

¿Despachan repuestos de calefont a regiones de Chile?

Sí. KenoCalefont despacha a todo Chile mediante Starken y Voyapp. Los plazos de entrega son de 24 a 48 horas hábiles para Región Metropolitana y de 2 a 5 días hábiles para regiones. También se puede retirar gratis en la tienda física ubicada en Biobío 684, Santiago Centro (Barrio Franklin).

¿Cómo identifico qué repuesto necesita mi calefont?

Para identificar el repuesto correcto necesitas saber tres datos: (1) Marca del calefont (Splendid, Mademsa, Junkers, Neckar o Trotter, visible en la placa frontal o lateral), (2) Litros por minuto (5, 6, 7, 8, 10, 11, 13 o 14 Lts, indicado en la placa) y (3) Tipo de encendido (ionizado moderno con perilla giratoria, o antiguo con piloto y termocupla). Con esos tres datos KenoCalefont puede sugerirte el kit de reparación específico para tu modelo. Si tienes dudas puedes enviar fotos por WhatsApp al +56 9 7659 7133.

¿Qué pieza debo cambiar si mi calefont no enciende?

Si tu calefont no enciende cuando abres la llave caliente, el problema suele estar en uno de cuatro componentes: la membrana (deshace presión del agua, se desgasta cada 2-3 años), el microswitch (interruptor que detecta el flujo de agua), el solenoide de gas (válvula que abre el paso del gas) o el módulo de encendido y las bujías (en modelos ionizados). El kit de reparación básico de KenoCalefont incluye membrana, microswitch, prensa y empaquetaduras, y resuelve el 70% de los casos. Si el calefont prende pero el agua sale fría, el problema suele ser el sensor de temperatura.